今年的春节，大家都想轻松的度过，所以我们选择了菲律宾的长滩岛作为我们这一次的目的地。

　　不过今年的长滩岛真是一个旅游的热点，我们一直想订的丽晶酒店很早就被预订一空，在二号码头附近的其它好一些的酒店也没有空房，只好在agoda上挑一个离二号码头相对近一些的酒店了，我们一行十人分成了两批出行，我和陈漪乘坐菲律宾航空，当天转往长滩岛，另外8人 - 乌尔善、吕佳佳、孙晔、杨洋、韩鹏翼、王威、陈仪和马娜，乘坐国泰航空在马尼拉住一晚后，前往长滩岛。

　　这是在马尼拉机场等候转机，闲来无事，到此一游照吧。

　　去往长滩岛可以通过两个机场，远一些的国际机场叫Kalibo，比较大；近一些机场叫Caticlan，起降的大部分是小飞机。由于航班衔接的便利，我们选择了 Kalibo 机场。据当地的朋友介绍，曾经有包机直飞Kalibo，但是由于机场设施简单，当地当时天气不好，飞行员由于对当地机场不熟悉，没有敢降落，而是转飞马尼拉，把一飞机兴高采烈要去长滩的人，卸在了马尼拉。不过还好，我们顺利降落。

　　长滩我们来了

　　机场真的很小，设施也真的很简陋，等行李的时候，看到航站楼里摆设的东西很有地方特色，不知道我们能否看到当地的土著。

　　得 要不将就把她算土著吧。

　　坐车接近两个小时到了码头，从这里要坐十几分钟的船，长滩岛就在码头的对面。这就是往来两岛之间的渡轮。

　　这是我们将要乘坐的渡轮，看到将要上船的两个大箱子吗？为了他们超重费就付了人民币1800大洋呀。

　　虽然还没有到除夕，但是游客已经不少了，我们先去朋友的潜水店，打开箱子整理潜水装备，晚上快九点了，也该去酒店办理入住手续了，他派员工扛着我们的行李去我们已经定好的酒店。

　　晴天霹雳！！！！！我们到了酒店，前台竟然告诉我们，他们没有接到过agoda下的订单，目前他们客房全满。晕，从来没有碰到这种事情，房费都已经付了，我们也有agoda正式的入住确认单，怎么会这样？？？

　　出国旅行这么多年从来没有碰到这么离谱的事情！！！！看着经理一脸的怪异表情，我第一个反应是他在说假话，肯定是我们来之前有人出高价，他把房间卖了。

　　在我们还在交涉的时候进来了两个小伙子，那家店的经理推荐我们到旁边的酒店去住，说这两个人可以带我们去。嘿，果不其然，原来人家早有准备呀，先看看他们怎么表演。我就不信现在能给我们介绍到靠谱的酒店，果然不出所料，出门一看就是对面的一个三层的小楼，楼下是主人的客厅，房间在楼上。这也叫酒店 ？一口回绝。

　　我们要找agoda核实情况，经理说他可以联系agoda公司在长滩的负责人，那个负责人也建议我们去对面的那个所谓酒店住，或者退我们房钱，这叫解决问题？一样的不靠谱。怎么办？

　　先把思路理清楚，想好对策。

　　首先，准备第一手资料，做最坏的打官司的准备。让度假村的经理出具签字盖章的文件，证明他们不能按照agoda给我们的订房确认单提供给我们房间。

　　 其次，和agoda的电话中心联系，一看电话，靠！还是在新加坡，在菲律宾用中国移动的电话给新加坡打电话，这话费得多少米呀？那也得打呀，电话接通，选择语言，中文，一个女生接电话，我们把情况一说，她也觉得奇怪，说马上核实。

　　好，等你去核实。

　　我们先去丽晶酒店吃晚饭，边吃边等，填好肚子准备打持久战。吃饭当中电话回过来了，首先说抱歉，的确是他们的问题，现在没有房间了，给我们介绍另外一个酒店。

　　一听酒店名字气就不打一处来，还是那个三层小楼。

　　我们告诉她房子太差，让她联系其他的。

　　过了一会又介绍一个酒店，没听说过，先去看看吧。

　　走路接近15分钟，再坐摩托车走一段路，看到一个沿街窗户都没有灯光的楼房。沿着楼外昏暗的楼梯上了二楼，在二楼有一个小平台，有两个喝得正高兴的小哥们，结果问什么问题都所答非所问，根本不知道有这回事。

　　再打电话联系电话中心，告诉他们这个房子太差，根本没法住，让她们再找其它的，她说在长滩岛已经找不到三间房了，希望我们能将就住下。

　　什么话？将就着住？

　　立马回绝，告诉她，“如果我们是逃难的，别说这房子，就是给个席子住房檐下我们也高兴。可惜我们不是，我们这么多人花这么长的时间，跑这么大老远来，是来度假的，不是来受罪的。我们不接受住比我们原来预订的度假村更差的酒店”

　　她说，他们可以退我们已经付的房钱。让我们自己找地方住。

　　什么逻辑？真把我们当菜鸟了，退钱，好啊，大家往返的机票怎么算？其他人在马尼拉的食宿交通怎么算？耽误我们的假期怎么算？一堆人深更半夜没住的地方，在海边溜达怎么算？

　　对方沉默了一会儿。

　　她问我们要住哪里？

　　大声的告诉她“我们要住我们已经订好、并已经付款的那家度假村”

　　为了打消他们瞎对付的心理，郑重的告诉他们，如果他们不切实认真的、让我们满意的处理这个问题，其它赔偿的问题是后话，我们首先马上就能做到的是，在所有我们知道的旅游网站上公布我们的订单和度假村给我们出具的没有房间的证明文件，配上半夜我们拖着行李在海边溜达没地方住的照片。

　　看来她的经验实在是不足，善意的提醒她，已经快半夜11点了，解决这个问题，首先最佳的选择是找他们的合作酒店，并且要快，因为随着时间的推移，可供选择的酒店已经更少了，处理起来就更加的麻烦了，一边给她打电话，我一边上他们的网站查是否还有替代的酒店，在三号码头看到还有唯一的一间房满足我们整个假期的时间要求，不过价格要比我们之前订的贵，事不宜迟，马上让她联系那家酒店，我们马上去看房间。

　　打了一辆摩的，赶了过去。

　　这个房间是在一个酒吧的二楼，经理告诉我们她已经接到了电话，并介绍他们只有两个房间，其中的一间她自己住着，只有一间出租，随后带我们看房间，推门一看………………………………房间不错吧

　　没说的这是一个很温馨的房间，小细节上能体会到主人的用心。就是它了，虽然远很多，但是房间比原来的好很多，也算是对我们的补偿吧。

　　告诉新加坡那边，这个房间我们可以接受。

　　第二天要开始用到的另外的三个房间要继续帮我们解决。

　　这时已经疲惫不堪，深更半夜的也没有办法再找其他的酒店了，先休息，明天再找。

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